PDCA循环是一种高效率的质量管理模式,一出现就被管理层接受和推广。"看病难,看病贵"已经成为社会不和谐、不稳定的重要因素之一,也是医患关系恶化的重要原因之一。在医院医保工作中,引入PDCA循环提高医保工作的管理效率与管理质量,对医院管理具有重要作用。