培养护士情商的重要性

作者：张春娥

来源：实用医技杂志, 2012, (12): 1294-1295.

• 护士:5431,直接影响:4592,情商培养:3292,心理健康水平:2627,情绪:2483,医疗纠纷:2462,护患关系:2341,承受能力:2219,沟通技巧:2126,人文护理:2121

<正>情商(emotional quotient,EQ)是指一个人对自己情绪的把握与控制,对他人情绪的揣摩与驾驭,对人生的乐观程度和面对挫折的承受能力,作为一名护士,情商的高低直接影响着情绪的好坏和工作的质量,在倡导人文护理和开展优质护理的今天,护士除了具备高尚的敬业精神、过硬的专业理论知识和技术操作外,还必须注重情商培养,不断提高自己的情商,以良好的心理状态投入到工作中。