IT项目管理的理论研究和推广已经有十多年了,很多系统集成公司也引进了国内外比较好的IT项目管理体系,但是目前IT项目的成功率还是不高,其实很大部分的是由于"人"的因素引起,项目组人与人之间没有良好的沟通,造成相互不理解和误解各自的意图而导致失败。本文通过引用心理学的一些沟通技巧去解决IT项目管理中常见的问题,以供同行借鉴。