门诊西药房药品管理和发放差错分析及应对措施

作者：陈焕春

来源：实用妇科内分泌电子杂志, 2020, 7(16): 197-198.

DOI：10.16484/j.cnki.issn2095-8803.2020.16.127

• 门诊西药房
• 药品管理
• 发放差错
• 标准化管理

目的分析门诊西药房药品管理和发放差错类型、原因,以及采取的应对措施。方法我院于2019年1月后针对门诊西药房展开标准化管理,将2019年1月前标志为对照组,2019年1月后标志为观察组,随机抽取样本,回顾性分析与统计实施标准化管理前后12个月内两组各500例(共计1000例)药品管理情况以及发放差错情况,比较药品管理指标、发放差错发生率及类型,进而分析发放差错原因,探索应对措施。结果观察组药品管理指标(库存药品盘点时间、患者取药等候时间、账实相符率、药品报损率)优于对照组(P<0.05);观察组药品发放差错发生率(80例/16.00%)低于对照组(137例/27.40%)、且各类型差错发生率均低于对照组(P<0.05)。结论门诊西药房药品管理与发放差错问题客观存在;采取标准化管理,落实标准化制度、标准化培训、标准化调剂流程,配备现代标准化药品信息系统对于预防差错有重要意义。