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摘要
目的:探讨护理质量改善在住院患者静脉血标本质量监测中的应用效果。方法:成立护理改善小组,从人员、方法、环境等方面对2016年10至12月不合格血标本进行原因分析,制定整改措施。比较质量改善前后住院患者静脉血标本不合格率及护理人员静脉血标本采集相关知识知晓率。结果:住院患者静脉血标本不合格率由质量改善前的0.23%降低到0.05%(P<0.05),护理人员静脉血标本采集相关知识知晓率从77.35%提高到99.18%(P<0.05)。结论:通过质量改善活动住院患者静脉血标本不合格率降低,护理人员静脉采血操作规范性提高,患者满意度提高。
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