质量管理工具是在质量管理过程中,用于收集和分析质量数据,确定质量问题,改进和控制质量水平的常用方法,适用于各种过程的质量改进,在教学过程中也同样适用。本文通过使用调查表法收集教学需要改进的问题,使用排列图法找出教学过程中亟须改进的问题,并针对重点问题进行质量改进,最终使用控制图进行实时教学过程控制。通过对教学过程的质量改进,有效提高了《质量管理与控制》课程的教学效果,并延伸至其他专业选修课教学过程的改进,取得良好效果。
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