在职场竞争日益激烈的今天,越来越多的企业意识到企业职员的沟通能力、形象等软实力的重要性,希望通过运用商务礼仪,提升职员的形象与沟通能力,从而达到提升软实力与竞争力的目的,这是极其有效的途径。对职员个人也提出了更高的要求,换句话说,提升自身素养,才有竞争力。那么,怎么做才是有效的沟通?沟通与礼仪如何更好地体现?本文将从职场、礼仪、沟通角度,阐述礼仪素养、沟通技巧的重要性。