平衡计分卡在商业银行战略管理中的应用研究

作者：卢文华

来源：天津商务职业学院学报, 2019, 7(02): 64-75.

DOI：10.16130/j.cnki.12-1434/f.2019.02.010

• 平衡计分卡
• 商业银行
• 战略管理

自1992年提出以来,平衡计分卡理论不断发展和完善,从强调"平衡"到强调"战略",已形成一套完整的综合性闭环管理体系。战略管理六阶段表现出强烈的逻辑关系:战略成功执行=描述战略+衡量战略+战略协同+战略管控+战略管理。从实践来看,平衡计分卡战略管理体系在商业银行战略管理中发挥了积极作用。同时,平衡计分卡战略管理系统十分复杂,实施过程即可能面临四大障碍。对此,商业银行在应用这一战略管理工具时,既需要从全局上设计完整的平衡计分卡体系形成战略执行合力,也需要从管控上强化战略管理部门整合战略管理全流程的职责,还需要从后台上搭建全面战略管理系统实现全流程管控,进而实现战略全流程管理。

• 单位
  华夏银行