摘要

博物馆是面向公众传播文化和提供公共服务的重要场所,如何通过多样化的服务令游客获得便捷、舒适的参观体验始终是博物馆努力的方向与动力源。近些年,随着互联网+的飞速发展及博物馆游的兴起,网络和信息技术在博物馆公共服务中的应用成为必然。以重庆自然博物馆为例,通过分析其票务工作曾经存在的问题,提出票务管理系统建设的必要性及目标,重点阐述系统功能需求,总结系统建设意义。