门店端人力资源如何优化

作者：赵安琪

来源：中国药店, 2022, (02): 76-77.

<正>能让集团总部人员操作的，就不需要分公司总部应对；能由分公司总部处理的，就不增加门店的工作量。这样，前端人力投入必然是逐级减少的。随着门店数量的增多，连锁药店总部的职能作用就越发凸显，精尖人才也会呈现向总部汇聚的效应。加之智能化设备的不断推出，以劳动密集为特征的门店一线，会逐渐压缩人力投入，可以说这是必然的趋势。另外也有人认为，近年来门店经营压力变大，一些中小门店业绩下滑、经营费用高企，门店运营难负其重，需要通过缩减营业面积、减少人员开支来提升门店的运营效率。