摘要

<正>让顾客的"不满"引导企业寻找创新的机会。创新机会蕴含在企业经营管理的每一环节、每一时刻。创新,只有成为每个员工的习惯,才能成为企业的习惯。随着全球金融危机的影响深入,我国企业面临的生存环境发生了本质的变化:经济形势更复杂,市场波动更剧烈,竞争程度更残酷。面对未来发展的不确定性及不断加大的风险性,劳动力及原材料成本上升,节能减排及环保压力增大,产业转型及持续发展的紧迫性加快,企业盈利空间急剧缩减。面对危机,管理者应该通过

  • 单位
    湖北省社会科学院