社会工作机构走进公众视野的时间较短,提升其公信力,有助于提升社会大众对机构的接纳与认同,更好地为社会提供服务。绩效评估是政府部门投资和监督社会工作机构的重要手段,对社会工作机构公信力有着重要影响。研究运用扎根理论分析了深度访谈资料,提出了社工机构公信力的绩效评估影响因素理论模型,从评估模式、评估主体、评估内容3个方面描述绩效评估对社会工作机构公信力产生的积极影响与消极影响,提出了保护与提升社会工作机构公信力的若干建议。
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