BOSS(Business&Operation Support System,BOSS)指的是业务运营支撑系统。通常所说的BOSS系统分为四部分:计费及结算系统、营业与账务系统、客户服务系统和决策支持系统。本文以北京四达时代软件技术有限公司开发的STARBOSS系统为基础,对广电BOSS系统的结构和功能做全面介绍。
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