数字电视营业厅音频监控管理方案

作者：马晓军

来源：广播电视信息, 2021, 28(10): 102-104.

DOI：10.16045/j.cnki.rti.2021.10.024

• 音频管理软件
• 调取监听
• 降噪拾音
• 规范服务

音频监控管理系统是运用于营业场所,对客户与营业员的交流进行现场录音采集、存储音频调取、实时监听、历史回放的有效解决方案,具有评判员工服务水准、还原洽谈真相、保存营业资料、提供管理数据、报警防范的强大功能,可以广泛运用在广电系统的数字电视营业厅。

• 单位
  江苏省广电有线信息网络股份有限公司