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摘要
良好英语语言环境对于海南自贸港文化建设意义重大。该文以语言服务为视角，从汉英公示语和窗口人员英语语言服务两个层面，梳理和调查了海南“国际旅游岛”建设方案出台至今三亚英语语言环境建设的历程、现状，针对三亚部分公共场所英语标识语依然错误繁多、窗口工作人员语言服务和跨文化交际能力欠缺的实际情况，从重视公共场所汉英标识语建设、统一规范的实施和长效监督机制的确立、复合型人才引进和窗口单位工作人员英语文化素养的提升等方面提出了建议，以进一步提升自贸港英语语言环境建设和语言文化环境。
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单位三亚航空旅游职业学院; 云南工商学院
