品牌体验营销策略探究及启示——以美国星巴克咖啡为例

作者：林玲

来源：北极光, 2019, (05): 102-103.

• 品牌体验
• 品牌文化
• 营销策略

随着咖啡产业的快速发展,中国咖啡产业的潜在利润也非常巨大。同时,越来越多的咖啡品牌出现在中国市场。咖啡行业巨头星巴克也面临着巨大的挑战。仅仅通过"4P"传统的营销理论模式来分析星巴克的营销策略是不够的。服务和品牌文化也是咖啡行业不可缺少的因素。如何发展品牌文化,保持顾客的满意度和忠诚度;与此同时保持良好的营销业绩是许多企业需要解决的难题。在国际品牌纷纷抢占中国咖啡市场的同时,中国本土咖啡品牌也在积极探索国际化道路。分析咖啡巨头星巴克的品牌体验营销策略有助于中国咖啡品牌借鉴其成功的营销模式并受其启发,顺利成长和壮大甚至进行海外推广。

• 单位
  福建江夏学院