为深入探究城市居民公共交通服务安全感知的影响因素及影响机理,探索重庆公交车坠江事件引发的社会公众对城市公共交通服务安全问题的反思,该研究采用结构方程模型(SEM),结合RP/SP调查获取研究数据,并对数据进行了分析,探索影响社会公众对城市公共交通服务安全感知机理,构建社会公众对城市公共交通服务安全感知的结构方程模型,得出重大公共交通安全事故影响下社会公众对城市公共交通安全感知特征及影响因素,并提出相应的应对策略,为城市公共交通服务发展提供建议。