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摘要
物流是决定商业进步和发展的关键要素，也是中国商业近二十年来高速发展和不断创新的重要原因。文章回顾了上海可的物流中心的项目建设和物流信息化管理创新探索，并总结了在全球范围内二百多家商业物流中心的建设和管理经验，提出了一种基于虚拟商务理论的零售物流模型即RL-VB模型。通过阐述RL-VB模型的信息化建设方法论、系统框架、信息平台、管理要素、集成方法、管理路径和经营导向等，从系统工程的视角论述了RL-VB模型的实践性、系统性和先进性。数百家物流中心的成功建设及其商业实践证明，RL-VB模型有效解决了我国商业发展面临的物流管理难题，支撑并推动了我国商业的快速进步。最后得出结论：立足本土、一切从实际出发、走中国特色的自主创新之路，是RL-VB模型取得成功的关键所在。
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