医患关系是医院赖以生存和发展的基础。然而,医患关系矛盾在当前已经是一个世界性问题,近些年来,在我国医疗体系建立和完善,医疗事业不断发展的同时,医患矛盾也变得尤为突出。建设和谐医患关系成为新时期医院工作的重中之重。
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