<正>在一个复杂多变的商业年代里,企业和管理者面临的最重要的一项挑战是,要解决复杂多变的外部环境和内部渐变的组织之间的矛盾,而这个矛盾要求我们能够洞悉市场变化的范围、力度和影响,然后在组织内部把握好组织发展的战略节奏。在过去十多年里,我们受德鲁克思想启发而发展有一个管理的基本框架。