摘要

跨境电子商务是网络市场的重要组成部分。如何有效化解跨境电子商务消费争议,保障国内消费者的合法权益,是基层市场监管部门需要直面的现实课题。宁波保税区市场监管分局充分发挥行政指导的制度优势,科学履行市场监管职责,实现了市场监管职责落实到位和服务区域新兴产业的有机融合。