浅谈供水企业的流程再造

作者：王慧

来源：沿海企业与科技, 2011, (11): 38-39.

• 流程再造
• 供水企业
• 业务流程

百年供水企业沉积的管理问题日益显著,而当今社会对服务质量的要求又是如此之高,在内外环境变化的双重压力下,百年供水企业需要一场变革来自救。文章以流程再造理论为基础,为百年水业再造新流程,并探讨当中需要注意的问题。

• 单位
  中山大学; 广州市自来水公司