对体检者进行程序化和谐护理的效果分析

作者：吴永梅; 徐云芳

来源：当代医药论丛, 2019, 17(21): 258-259.

• 程序化和谐护理
• 体检者
• 满意率

目的:探讨对体检者进行程序化和谐护理的临床效果。方法:选取2016年3月至2018年3月期间在解放军第904医院苏州片区体检中心进行体检的103例体检者作为研究对象。自2017年3月起,解放军第904医院苏州片区体检中心对体检者进行程序化和谐护理。将2017年3月前在该体检中心进行体检的52例体检者设为对照组,将2017年3月后在该体检中心进行体检的51例体检者设为观察组。在两组体检者进行体检期间,对其进行常规护理。在此基础上,对观察组体检者进行程序化和谐护理。然后,对比两组体检者进行体检的时间及对各项护理服务的满意率。结果:与对照组体检者相比,观察组体检者进行体检的时间更短,对体检中心的环境、医护人员的服务态度、体检流畅的程度、总体护理服务的满意率均更高,差异具有统计学意义,P<0.05。两组体检者对个人隐私保密度的满意率相比,P>0.05。结论:对体检者进行程序化和谐护理的临床效果显著,可有效地减少体检者进行体检的时间,提高其对护理服务的满意率。