静脉用药调配中心数字化质量管理指标体系的构建及应用

作者：毕鹏飞; 范静; 贾秀玲; 高珊珊; 刘晓英; 冷萍; 李静^*

来源：中国医院药学杂志, 2019, 39(02): 199-202.

DOI：10.13286/j.cnki.chinhosppharmacyj.2019.02.19

• 静脉用药调配中心
• 质量指标
• 质量管理

目的:构建静脉用药调配中心质量指标体系,为提高静脉用药调配中心管理质量和管理效能提供评估依据。方法:统计2012-2014年度静脉用药调配中心交班记录中的所有错误,运用柏拉图确定5项核心质量指标,分别为审方、贴签、排药、调配和复核包装。基于历史数据确定5项核心指标的基准数值,每月进行数值比对,对低于基准值的项目进行专项整改活动。结果:建立了静脉用药调配中心数字化的质量管理体系,强化了运行管理,使审方、贴签、排药、调配和复核包装错误发生率从2015年起呈显著下降。结论:静脉用药调配中心基于历史数据将5项核心质量指标数字化,并依据该指标对科室的日常工作进行质量监管工作并持续改进,减少了错误发生率,使静脉用药调配中心的管理更加科学高效。

• 单位
  青岛大学附属医院