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摘要
[目的]评估南宁市长护险制度实施情况，发现其中的问题，提出可行的政策建议，为其他欠发达民族地区和暂未实行长护险制度的地区提供参考。[方法]运用360度反馈法从个人、家庭和社会3个维度构建长护险实施效果评价指标体系，通过模糊层次分析法结合专家与受众群体的意见对南宁市长护险制度进行综合评价。[结果]南宁市长护险制度实施效果目标层的评价值为2.9103,介于“一般”与“满意”等级之间；在准则层上，家庭维度(B2=3.1145)>社会维度(B3=2.8122)>个人维度(B1=2.7484)。[结论]南宁市长护险制度实施效果整体表现较好，受访者普遍满意，但在细指标层面仍有改进空间，应优化评估体系确保精准服务，提高机构及专业护理人员专业化程度，建立长护险智能线上监管机制，运用“互联网+”赋能长护险宣传。
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