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摘要
当前世界VUCA特征日益明显，危机挑战促使社会各界的聚焦点由宏观经济的高质量发展转向微观的企业个体与中观的行业升级，在物流行业中，运用数字技术赋能组织韧性提升成为有效应对危机的重要方式，但是如何基于数字技术提升组织韧性成为制约物流企业组织能力升级的重要因素。基于数字赋能视角，阐述物流企业在危机情境下的现实困境，系统探索了数字赋能组织韧性提升的内在机理，针对物流企业在危机中面临的“资金问题”、“成本问题”、“人力问题”三个典型困境进行分析，探讨数字赋能在提升物流企业组织韧性的独特优势。研究表明：在危机情境下，运用数字化技术赋能物流作业各环节运作，可有效应对企业所处困境，快速提升物流企业的组织韧性。基于研究结论，从组织意识、技术应用、人才培养三个角度提出建议，助力数字赋能物流企业的实践与发展。
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