质量管理模式对肿瘤患者护理质量的影响

作者：张玲玲; 张莹; 热依娜·乌甫里

来源：解放军医院管理杂志, 2021, 28(10): 981-983.

DOI：10.16770/J.cnki.1008-9985.2021.10.030

• 结构-过程-结果
• 肿瘤
• 护理质量
• 生活质量

目的研究结构-过程-结果质量管理模式的构建及对肿瘤患者护理质量的影响。方法采用回顾性研究,以2019年12月至2020年12月收治的120例肿瘤患者作为研究对象,按照随机分组原则,将以上患者随机分为观察组和对照组,每组60例。观察组患者采取结构-过程-结果质量管理模式的护理措施,对照组采取常规护理,比较两组患者的护理质量、焦虑、抑郁情绪、生命质量以及导管相关并发症之间的差异。结果观察组患者的病情观察(χ2=10.042,P=0.007)、突发情况处理(χ2=7.491,P=0.024)、无菌操作(χ2=9.101,P=0.011)、护理记录(χ2=6.421,P=0.040)的优良率显著高于对照组,经过护理后,两组患者的SAS(t=26.290,P=0.000)以及SDS评分(t=24.767,P=0.000)均显著下降,且观察组患者的SAS以及SDS评分显著低于对照组,观察组患者发生导管相关血流感染(χ2=4.685,P=0.031)、穿刺口感染(χ2=3.871,P=0.049)、导管移位和脱出(χ2=12.991,P=0.000)、管端细菌定植(χ2=7.512,P=0.006)情况显著低于对照组。结论结构-过程-结果质量管理模式对肿瘤患者护理质量显著提升,护理并发症显著降低,建议将结构-过程-结果质量管理模式贯穿于整个护理过程。

• 单位
  新疆维吾尔自治区人民医院