细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果

作者：王丽华; 郭水华

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(05): 198-199.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.05.102

• 细节管理
• 消毒供应室
• 护理管理
• 效果观察

目的:将细节管理应用在医院消毒供应室的护理管理中,进行其效果观察。方法:于2017年5月～2018年5月在医院消毒供应室的护理管理中融入细节管理,以细节管理前作为对照,比较细节管理实施前后护理人员的满意度、护理质量评分、检测合格率及患者对护理满意度。结果:细节管理实施后,医院消毒供应室护理人员对管理效果的满意度显著高于实施前(P<0.05),实施后患者的满意度显著高于实施前(P<0.05),实施后的护理质量评分显著高于实施前(P<0.05),实施后护理检测合格率显著高于实施前(P<0.05)。讨论:将细节管理模式应用在消毒供应室的护理管理中成效显著,有效降低了管理不良事件发生,总体上提高了护理质量。患者和护理人员对管理效果的满意度均显著改善。