运用文献研究法,从国家政策的制定、国内网民数量以及多种交流平台的使用这3个方面对我国公共图书馆设立虚拟志愿者服务项目进行了可行性分析,同时探讨了虚拟志愿者参与阅读推广、参考咨询、公共图书馆营销和图书选购工作的实现路径;以招募、培训、激励和设置管理部门,构建了虚拟志愿者管理体系,提出了给予虚拟志愿者人文关怀、组织虚拟志愿者与领导定期充电,以及开展娱乐活动的措施,以促进公共图书馆与虚拟志愿者深度融合。
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