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摘要
我国现有文献和政策资料关于公共就业服务信息化、标准化和均等化等"高度"问题的研究较为丰富,关于外包服务商的选择、公私合营方式的协同效果、分阶段服务质量评估等方面的研究稍显不足;定性研究较多,定量研究不够;缺乏方法论指导和理论牵引,研究对象泛化和研究问题窄化现象明显。深化相关研究,应在"大服务""集成服务"和"跨区域协同服务"等方面开展创新研究,巩固服务根基;突破现有定量研究方法,丰富服务方式;加强服务对象数据追踪,提升服务质量。
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单位中国劳动保障科学研究院
