新能源汽车作为新产品,在扩散过程中伴随着较大的风险,容易造成扩散失败。文章基于感知风险的视角,构建新能源汽车创新抗拒形成机制,运用问卷分析法研究了不同维度感知风险对新能源汽车创新抗拒的影响,并探究了消费者个人创新性、政府政策在此机制中的调节效应。结果显示,消费者感知功能风险、财务风险、身体风险、时间风险和社会心理风险均正向影响新能源汽车创新抗拒;消费者个人创新性、政府政策均负向调节感知风险与创新抗拒的关系。研究为新能源汽车生产企业、营销企业以及政府提供实践的启示。
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