浅谈沟通的技巧在与急症患者及家属交流中的运用

作者：李珺

来源：中国医药指南, 2012, (11): 393-394.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2012.11.064

• 沟通的技巧
• 急症
• 交流

急症患者是指那些发病急、病情重因而需要紧急处理、抢救的患者。他们及家属心理正处于高度应激状态,接诊护士此时巧妙的应用语言,非语言的沟通技巧,不仅能准确迅速地收集到病情的一手资料还能起到缓和紧张情绪,取得患者及家属的信任,建立良好的护患关系,有助于各种抢救治疗护理操作的进行。

• 单位
  北京市和平里医院