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摘要
目的：探讨新冠肺炎疫情防控常态化下医疗机构门急诊感染控制规范化管理模式。方法：选取2020年7月至2021年6月于本院门急诊就诊的1 107例患者以及50名门急诊工作人员为研究对象。其中2020年7—12月实施常态化门急诊感染控制一般管理就诊的538例患者作为对照组，2021年1—6月实施常态化门急诊感染控制规范化管理模式就诊的569例患者作为观察组。比较常态化门急诊感染控制规范化管理模式实施前后门急诊诊疗情况和管理效果。结果：两组院内感染发生率、患者满意度比较，差异无统计学意义（P>0.05）；观察组门急诊接诊分诊准确率高于对照组，医疗护理不良事件发生率低于对照组，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。常态化门急诊感染控制规范化管理模式实施后门急诊工作人员对新冠肺炎知识掌握率、穿脱防护用品正确率、手卫生正确执行率、诊疗环境清洁消毒管理正确执行率以及医疗废物处置正确率均明显高于实施前，组间比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：新冠肺炎疫情期间医疗机构门急诊感染控制实施规范化管理，可进一步完善门急诊感染控制制度及规范，优化就诊工作流程，提升患者及门急诊工作人员对新型冠状病毒肺炎的疾病认识，降低门急诊新冠病毒肺炎交叉感染以及院内感染风险，提高患者就诊满意率，提高门急诊感染控制和诊疗水平，值得推广。
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单位中山市第二人民医院
