目的:调查中药处方调剂的差错,分析原因,通过实施相应管理措施,减少差错发生,以提高工作质量及医疗服务水平。方法:收集2004年1月至12月的出门差错并分析差错原因,采取干预措施,再统计2005年1月至12月的出门差错及差错原因,然后进行比较。结果:针对差错原因采取切实的干预措施后,各种类型差错明显降低。结论:通过采取有效的措施,可加强中药调剂质量管理,使药房整体服务水平得以提高。
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