持续质量改进管理对医院护理质量管理改善作用分析

作者：薛青; 陈静

来源：航空航天医学杂志, 2023, 34(06): 731-734.

• 持续质量改进管理
• 医院
• 护理
• 质量管理

目的 评估持续质量改进管理(CQI)应用在医院护理管理中的效果及对改善护理质量的作用。方法 将2021年01月—2021年06月未采用CQI时的20名护理人员、100例患者纳入对照组，将2021年07月—2021年12月采用CQI时的20名护理人员、100例患者纳入观察组，评价两组护理质量、护士满意度、患者满意度、不良事件情况、感染发生率。结果 (1)较之对照组，观察组护理质量、护士满意度、患者满意度评分更高，P<0.05;(2)观察组不良事件发生率(4.00%)、感染发生率(2.00%)均低于对照组(13.00%)、(10.00%),P<0.05。结论 在医院护理管理中实施CQI,能够改进护理质量，提高护士及患者满意度，减少感染及不良事件。

• 单位
  南阳市中心医院