员工冲击行为的多层次影响因素研究

作者：刘云

来源：科技管理研究, 2013, (13): 168-172.

• 角色外行为
• 冲击行为
• 研究综述 extra-role behavior
• taking charge
• research review

角色外行为包括归属性行为和挑战性行为。冲击行为是一种挑战性角色外行为。冲击行为的决策过程受到两个判断的影响,即对成功可能性的评估和对预期后果的评估。影响冲击行为的因素包括个体层次的因素和环境层次的因素。未来的研究主要集中在影响因素、跨文化、跨层次和动态过程研究等方面。

• 单位
  上海立信会计金融学院