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摘要
人类社会正在进入互联网时代,这对政府的职能、组织和运行提出了新的挑战,其核心是需求一体化与分工专业化之间的矛盾。界面政府理论,将政府看作一个界面体系,由界面、内部结构、功能和环境等四个要素构成,强调政府通过界面与民众互动,通过内部结构支撑其功能实现和适应环境,有助于理解互联网时代的中国政府改革。中国政府改革很好地利用了互联网时代的技术变革,通过重构政府与民众的互动界面,实现一个政府界面满足民众和企业的所有需求。"互联网+政务服务"是这种界面重构的最典型代表,它通过"一网、一门、一次"来实现一体界面,满足民众和企业需求。
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