风险管理对急诊科护理质量及医疗纠纷的影响研究

作者：余丽娟; 谌欢

来源：当代护士(上旬刊), 2020, 27(02): 135-136.

DOI：10.19791/j.cnki.1006-6411.2020.04.059

• 护理质量
• 风险管理
• 急诊科
• 医疗纠纷

目的探讨风险管理对急诊科护理质量及医疗纠纷的影响。方法选取2016年3月—2017年3月(实施风险管理前)本院急诊科收治的38例患者作为对照组,采用常规护理方法;选取2017年4月—2018年4月(实施风险管理后)本院急诊科的38例患者作为观察组,实施风险管理。观察并比较两组的护理质量及医疗纠纷发生情况。结果对照组的基础护理评分为(84.72±2.40)分,低于观察组的(94.20±2.57)分(P <0.05);对照组的消毒隔离评分为(82.14±2.13)分,低于观察组的(95.25±2.71)分(P <0.05);对照组的健康教育评分为(85.72±2.08)分,低于观察组的(95.20±2.77)分(P <0.05);对照组的病房管理评分为(84.21±2.13)分,低于观察组的(96.26±2. 20)分,差异均有统计学意义(P <0. 05)。对照组的医疗纠纷发生率(21. 05%)高于观察组(2.63%),差异有统计学意义(P <0.05)。结论在急诊科患者护理环节中实施风险管理,可有效促进护理质量的提升,并降低医疗纠纷的发生率,值得在临床进一步推广应用。

• 单位
  南昌大学第二附属医院