数智时代企业智慧文档管理体系构建研究

作者：柴丽萍; 杜一玮; 庄硕; 章禹; 徐红灿

来源：情报科学, 2022, 40(12): 36-41.

DOI：10.13833/j.issn.1007-7634.2022.12.005

• 数字时代
• 智慧文档
• 管理体系
• 系统架构
• 建设策略

【目的/意义】基于数智时代企业文档管理需求，构建企业智慧文档管理体系，提升企业文档智慧服务水平，助力企业数字化转型。【方法/过程】梳理了数智时代文档管理理论，提出企业智慧文档管理体系构建理念，确立了构建原则，设计了管理体系框架，提出了管理体系建设策略。【结果/结论】融合文件连续体理论、数据空间理论、生态协同理论提出“高维融合空间”创新理念，面向“文件连续、知识连续”2个文档智慧服务过程，从“文件连续维、数据空间维、生态协同维”3个数智驱动维度，汇聚“文档主体、文档客体、数据技术、文档环境”4个生态协同要素，构建了数智时代企业智慧文档管理体系。【创新/局限】对数智时代企业智慧文档管理体系构建问题进行了理论探讨。但由于相关基础理论尚未形成体系，实践层面智慧文档管理体系应用案例较少，后续进一步夯实基础理论、创新管理理念，并在实践中予以运用。