戴明循环法在降低医院监护仪故障中的应用

作者：祝新意; 汤福南

来源：中国医学装备, 2019, 16(10): 117-120.

• 戴明循环法
• 设备故障率
• 维修管理
• 预防性维护
• 全流程管理

目的:探讨戴明(PDCA)循环法循环理论在医院监护仪维修全流程管理的应用,以保障临床科室监护仪设备的使用安全性和有效性。方法:根据PDCA循环法管理方法,通过分析监护仪故障类别和影响因素,在9类代表性故障中,筛选出排名前5的附件故障、电路板故障、按钮故障、气泵故障和屏幕故障作为PDCA循环法重点解决和改进的部分,在预防性维护、维修配件管理和业务培训等方面实施针对性的改进措施,并探讨其应用效果。结果:实施改进措施后,医院监护仪的故障率明显降低,监护仪报修比由改进前的每月17.23‰降至改进后的每月13.11‰;附件故障报修台数由每月平均10.92台次降至每月平均5.07台次;单台监护仪维修周期由原来的1.74 d减少为1.22 d;监护仪维修金额由每月7013元降低为每月5752元。结论:PDCA循环法应用于医院监护仪维修全流程管理,可降低监护仪故障率,提高维修效率,保证医院监护仪的最优运行。

• 单位
  江苏省人民医院; 南京医科大学第一附属医院