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摘要
目的探讨品管圈管理工具在降低医护患癌痛评估不相符率的应用效果。方法成立品管圈,通过品管圈活动步骤,运用质量管理常用工具对医护患癌痛评估存在的问题进行改进,并将改进前、后状况进行对比。通过医护患三方共同介入癌痛评估,使医护患最终能及时准确的对患者的癌痛进行评估、进而使医生给患者下医嘱治疗癌痛时能达到最佳滴定剂量,取得最佳的癌痛控制效果。结果医护患爱痛评估不相符率由实施品管圈活动前的31.746%降低至实施后的8.780%,差异有统计学意义(P<0.001)。结论应用品管圈质量改进工具可有效降低医护患癌痛评估不相符率,提高圈员运用品管圈管理工具解决临床实际问题的能力、提高患者对癌痛控制满意度。
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