“360风险防范”药学服务创新模式的构建与实施

作者：牟菲; 关月; 王聪聪; 赵瑾怡; 曹珊珊; 赵先; 张伟; 王婧雯^*

来源：中国医院药学杂志, 2022, 42(18): 1948-1951.

DOI：10.13286/j.1001-5213.2022.18.18

• 用药风险
• 360风险防范
• 药学服务
• 风险预警
• 风险干预

目的:基于大数据平台探索药物风险预警、风险干预、风险教育的新型药学服务模式的构建，以提升安全用药水平，提高药学服务质量，体现药师对医疗质量的核心价值。方法:从技术、能力、动力3个维度，实现3个创新，即基于大数据平台的用药风险防范交互系统，以临床用药风险为导向的药师培训体系，以用药风险防范为指标的绩效考评机制。结果:通过近4年实践，解决了早期预警技术缺失、风险干预手段落后、风险管控职责不清、风险防范能力不足、个体考核标准缺乏、奖罚激励机制缺失6个问题，监测患者86 000例次，成功干预风险医嘱3 300例次，不合理医嘱率由实施前24.9%降至实施后3.90%,每年节省药费约7 000万元，显著降低了药源性损害发生率，改善了患者用药依从性，提高了药师风险防范积极性，实现了全流程、精细化管理。结论:“360风险防范”药学服务能力培养创新模式可解决医疗机构用药风险防范的6个问题，实现安全用药“0风险”的目标。

• 单位
  中国人民解放军空军军医大学