2020年,受疫情影响,博物馆观众服务和文化传播方式发生重大改变,网络直播成为博物馆探索实践的新方式。故宫博物院在2020年举办了十余场网络直播,吸引了数亿观众在云端"相会",共赏故宫博物院历史文化和紫禁城四时美景,引发强烈反响。从故宫博物院2020年网络直播活动可以管窥博物馆直播的发展方向,为博物馆在疫情常态化背景下更好地进行文化传播、观众服务提供思考与借鉴。
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