肿瘤科护理管理中应用“伯乐”思想的效果观察

作者：李伟亚; 郑香琴

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(14): 84-85.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.14.041

• 肿瘤科
• 护理管理
• “伯乐”思想

目的:探讨肿瘤科护理管理中应用"伯乐"思想的效果,促进护理管理质量的提高和持续改进。方法:医院自2017年2月引入"伯乐"思想,比较实施前后护士的工作积极性,以及护理不良事件发生情况和患者满意度。结果:护士的工作积极性显著提高,护理不良事件发生率明显下降,患者满意度明显提高(P<0.05)。结论:肿瘤科的护理管理中引入"伯乐"思想,可提高护士的工作积极性,提高护理质量,避免护理不良事件的发生,提高患者满意度。

• 单位
  杭州市肿瘤医院