品管圈活动在神经内科护理质量持续改进中的应用效果观察

作者：魏莹

来源：内蒙古医学杂志, 2018, 50(04): 510-511.

DOI：10.16096/J.cnki.nmgyxzz.2018.50.04.061

• 神经内科
• 品管圈
• 护理质量

目的观察品管圈(QCC)活动在神经内科护理质量持续改进中的应用效果。方法选取2015年2月至2017年5月我院神经内科患者260例,按照入院时间分组,各130例。对照组实施常规护理,观察组于常规护理基础上实施QCC活动。对比两组护理质量、护理满意度。结果观察组护理责任感、服务态度、专业技能、安全管理能力评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度为98.46%(128/130),较对照组86.15%(112/130)高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 QCC活动应用于神经内科护理质量持续改进工作中,可明显增强科室护理质量,提高患者护理满意度。

• 单位
  神经内科