中消协:汽车及零部件连续2年位居商品投诉榜首,但投诉量有所减少

来源：汽车维修与保养, 2019, (03): 14.

<正>日前,中国消费者协会发布了2018年全国消协组织受理投诉情况分析,其中汽车及零部件投诉量27 456件,位居具体商品投诉首位。汽车及零部件已连续第二年投诉量居首。2017年汽车及零部件的投诉量曾达到34 063件,首次超过了通讯类产品的投诉量。相比来看,汽车及零部件在2018年的投诉量比2017年减少了约6 600件。虽然汽车保有量的快速增长是导致消费问题多发的