引入ISO9000族标准,应用过程方法建立和完善院校内部教育教学质量管理体系是实现民办高职院校内涵发展的关键环节。其有效运行需要领导重视,系统策划;全员参与,部门联动;明确要求,实时监控;不断完善,持续改进。