医院呼叫中心建设

作者：曹艳; 孙淳

来源：魅力中国, 2010, (13): 51.

• 医院
• 呼叫中心

文章介绍了医院呼叫中心系统的组成及功能,以及建设呼叫中心的软硬件配置。

• 单位
  江西省计量测试研究院; 江西省皮肤病专科医院