出院患者回访预约一体化管理有利于提升医疗服务的连续性。某院依托信息技术，以出院患者为中心，以回访预约服务部为架构，以回访预约管理平台为基础，以各疾病类别专职回访护士为核心，建立了“集中管理、专职回访、健康指导、诊前预约、诊后管理”的出院患者回访预约一体化闭环管理模式，提高了出院患者回访成功率，促进了患者规范复诊，提高了患者满意度。
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