摘要

<正>车型:2018年别克威朗,配置L3G发动机。VIN:LSGBC5343JG××××××。行驶里程:112127km。故障现象:发动机故障灯亮,有时水温高。故障诊断:车辆正常行驶时,突然发动机故障灯报警,发动机水温快速上升到红线。发动机的冷却风扇不转,熄火后重启,发动机故障灯依然报警。在接到客户报修后,按照SBD流程进行了如下检查:询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次。